Google Lanza Protocolo Universal para Comercio Online

Google Implementa Nuevo Protocolo de Comercio Online

Google ha introducido el Protocolo Universal de Comercio (UCP), un nuevo estándar abierto que busca revolucionar la experiencia de compra en línea. Esta iniciativa combina la inteligencia artificial con las plataformas de comercio electrónico para facilitar el proceso de compra para los consumidores.

Nuevas Funciones para Compras en Línea

Con la llegada del UCP, Google ofrece tres funcionalidades innovadoras para compras en línea. La primera es la nueva función de checkout de modo AI, que permitirá a los clientes adquirir productos de minoristas estadounidenses directamente desde Google Search. Actualmente, esta función utiliza Google Pay, pero pronto incluirá compatibilidad con PayPal y características adicionales, como descubrimiento de productos relacionados y uso de puntos de fidelidad.

Funciones para Minoristas

En el lado de los minoristas, el UCP trae la funcionalidad Agente de Negocios. Definida por Google como un "asistente de ventas virtual que puede responder preguntas sobre productos en la voz de la marca", esta herramienta será lanzada con socios iniciales como Lowe's y Reebok.

Ofertas Directas y Publicidad

Aún para los comerciantes, el UCP da origen a la función Ofertas Directas, que permite a las empresas anunciar ofertas exclusivas para clientes listos para comprar, directamente en modo AI. Esta funcionalidad trabajará junto con los anuncios en modo AI, que ya están en fase de prueba por Google.

Colaboración con la Industria

El UCP fue desarrollado en colaboración con grandes nombres del sector, como Shopify y Walmart, y recibió apoyo de otras empresas reconocidas como Macy's y Stripe. Esta integración demuestra una unión entre búsqueda, comercio y procesadores de pago para simplificar la experiencia de compras en línea, abarcando desde la elección del producto hasta el soporte post-compra.

Implicaciones Futuras

Con la implementación del UCP, Google puede transformar significativamente el panorama del comercio electrónico. A medida que más minoristas adopten estas tecnologías, se puede esperar una experiencia de compras más personalizada y eficiente, con un enfoque creciente en la integración entre diferentes plataformas y métodos de pago.