Le PDG de Meta rejette le contrôle parental pour les chatbots IA

Meta fait face à des critiques sur les chatbots et la sécurité des mineurs

Meta, l'entreprise derrière Facebook et Instagram, est confrontée à des questions sérieuses sur la manière dont elle permet aux utilisateurs mineurs d'interagir avec les chatbots alimentés par l'intelligence artificielle (IA). Des informations internes, obtenues par le Bureau du Procureur Général du Nouveau-Mexique, ont révélé que, bien que le PDG de Meta, Mark Zuckerberg, soit contre les conversations « explicites » entre chatbots et mineurs, il a également rejeté la mise en place de contrôles parentaux pour cette fonctionnalité.

Communications internes révélées

Reuters a rapporté un échange entre deux employés de Meta, où l'un d'eux affirmait que l'équipe « avait fait pression pour des contrôles parentaux afin de désactiver le GenAI, mais la direction du GenAI s'y était opposée, citant la décision de Mark ». En réponse, Meta a accusé le Procureur Général du Nouveau-Mexique de « sélectionner des documents pour créer une narration déformée ». L'État du Nouveau-Mexique poursuit Meta, affirmant que l'entreprise « n'a pas réussi à contenir la diffusion de contenus nuisibles et de propositions sexuelles aux enfants » ; le procès est prévu pour février.

Historique contestable des chatbots

Bien que les chatbots de Meta soient disponibles depuis peu, ils ont déjà un passé de comportements discutables. En avril 2025, le Wall Street Journal a publié une enquête indiquant que les chatbots pouvaient participer à des conversations de fantasmes sexuels avec des mineurs ou imiter un mineur pour ces interactions. Le rapport affirmait que Zuckerberg souhaitait une réduction des restrictions pour les chatbots, mais un porte-parole a nié que la protection des enfants et des adolescents ait été négligée.

Documents internes et réactions de Meta

Des documents d'examen interne d'août 2025 abordaient plusieurs situations hypothétiques concernant le comportement autorisé des chatbots, révélant que la ligne entre les conversations sensuelles et sexuelles était floue. Malgré les multiples occurrences d'utilisation douteuse, Meta a décidé de suspendre l'accès des adolescents à ses chatbots seulement la semaine dernière, tandis que des contrôles parentaux que Zuckerberg aurait soi-disant rejetés étaient en cours de développement.

Position de Meta sur le contrôle parental

Un représentant de Meta a déclaré : « Les parents ont toujours pu voir si leurs adolescents discutaient avec des IA sur Instagram. En octobre, nous avons annoncé des plans pour progresser en construisant de nouveaux outils pour donner aux parents plus de contrôle sur les expériences de leurs adolescents avec des personnages IA. » L'accès a été temporairement suspendu jusqu'à ce que la version mise à jour soit disponible.

Poursuites judiciaires et préoccupations en matière de sécurité pour les enfants

Le Nouveau-Mexique a intenté une action contre Meta en décembre 2023, affirmant que ses plateformes avaient échoué à protéger les mineurs des abus. Des documents internes ont révélé qu'environ 100 000 utilisateurs mineurs étaient victimes d'abus sur les services de Meta chaque jour.

Conclusion

La situation actuelle déclenche des discussions sur la responsabilité des entreprises technologiques à protéger leurs utilisateurs les plus vulnérables. La mise en œuvre effective de contrôles parentaux et la promotion de milieux en ligne sûrs pour les enfants restent des défis critiques pour l'avenir.