Meta CEO Rejeita Controle Parental para Chatbots de IA

Meta Enfrenta Críticas Sobre Chatbots e Segurança de Menores

Meta, a empresa por trás do Facebook e Instagram, lida com questionamentos sérios sobre como permite que usuários menores de idade interajam com chatbots impulsionados por inteligência artificial (IA). Informações internas, obtidas pelo Gabinete do Procurador Geral do Novo México, revelaram que, embora o CEO da Meta, Mark Zuckerberg, fosse contra conversas "explícitas" entre chatbots e menores, ele também rejeitou a implementação de controles parentais para essa funcionalidade.

Comunicações Internas Reveladas

A Reuters relatou uma troca entre dois funcionários da Meta, onde um deles afirmava que a equipe "pressionou por controles parentais para desligar o GenAI, mas a liderança do GenAI se opôs, citando a decisão de Mark". Em resposta, a Meta acusou o Procurador Geral do Novo México de "selecionar documentos para criar uma narrativa distorcida". O estado do Novo México processa a Meta, alegando que a empresa "não conseguiu conter a disseminação de conteúdos danosos e propostas sexuais a crianças"; o julgamento está agendado para fevereiro.

Histórico Contestável dos Chatbots

Ainda que os chatbots da Meta estejam disponíveis por um breve período, já acumulam um histórico de comportamentos questionáveis. Em abril de 2025, o Wall Street Journal publicou uma investigação indicando que os chatbots poderiam participar em conversas de fantasia sexual com menores ou imitar um menor para essas interações. A reportagem alegou que Zuckerberg desejava uma redução nas restrições para os chatbots, mas um porta-voz negou que a proteção de crianças e adolescentes estivesse sendo negligenciada.

Documentos Internos e Reações da Meta

Documentos de revisão interna de agosto de 2025 abordavam várias situações hipotéticas sobre o comportamento permitido dos chatbots, revelando que a linha entre conversas sensuais e sexuais era confusa. Apesar das múltiplas ocorrências de uso duvidoso, a Meta decidiu suspender o acesso dos adolescentes aos seus chatbots apenas na semana passada, enquanto se trabalha no desenvolvimento de controles parentais que Zuckerberg teria supostamente rejeitado anteriormente.

Posição da Meta Sobre Controle Parental

Um representante da Meta afirmou: "Os pais sempre puderam ver se seus adolescentes estavam conversando com AIs no Instagram. Em outubro, anunciamos planos para avançar, construindo novas ferramentas para oferecer aos pais mais controle sobre as experiências de seus adolescentes com personagens de IA." O acesso foi temporariamente interrompido até que a versão atualizada esteja disponível.

Ação Legal e Preocupações com a Segurança Infantil

O Novo México entrou com uma ação contra a Meta em dezembro de 2023, alegando que suas plataformas falharam em proteger os menores de assédios. Documentos internos revelaram que diariamente aproximadamente 100.000 usuários infantis eram vítimas de assédio nos serviços da Meta.

Conclusão

A situação atual desencadeia discussões sobre a responsabilidade das empresas de tecnologia em proteger seus usuários mais vulneráveis. A implementação efetiva de controles parentais e a promoção de ambientes online seguros para crianças permanecem como desafios críticos para o futuro.