Transforma la entrega de proyectos con SAP Joule para Consultores

Presentado por SAP

SAP presenta su solución de inteligencia artificial, Joule, que ya ha revolucionado la forma en que los usuarios de negocios operan, conectando datos y tareas en flujos de trabajo inteligentes. Ahora, la plataforma también atiende las necesidades específicas de los consultores en proyectos SAP, que enfrentan la complejidad de implementaciones y la exigencia de entrega ágil. SAP Joule para Consultores está diseñada para proporcionar orientación precisa y oportuna, ayudando a los equipos de consultoría a alcanzar resultados más eficientes para sus clientes.

Victor Alvarez, responsable del marketing de productos de Joule en SAP, explica: "El foco del consultor no es usar nuestras aplicaciones comerciales, sino ayudar en la implementación, realizar actualizaciones y, a gran escala, ayudar a nuestros clientes en la transformación de sus sistemas SAP ERP on-premises a SAP Business Suite en la nube." Él afirma que Joule actúa como un socio de inteligencia artificial fundamentado en el conocimiento, ofreciendo respuestas confiables en momentos críticos y orientando decisiones de diseño para mantener los proyectos en conformidad con las mejores prácticas de SAP.

Esto no solo acelera los plazos, sino que también mejora la ejecución de los proyectos en todas las fases de entrega, resultando en mayor calidad en los servicios, complementa Alvarez.

"Nuestros clientes desean concluir sus proyectos SAP lo más rápido posible para extraer el valor de esas iniciativas en un menor tiempo," dice él. "SAP Joule para Consultores proporciona la información más precisa y actualizada, permitiendo que consultores e integradores de sistemas tomen decisiones ágiles, reduzcan costos y aceleren los plazos de proyectos sin comprometer la calidad."

Construyendo un mejor socio de IA

Hoy, la inteligencia artificial no es una opción en el sector de consultoría; está moldeando la forma en que los proyectos son concebidos, entregados y escalados. Para las prácticas de consultoría de SAP, esta transformación es especialmente acentuada, dado que los proyectos de implementación y transformación en la nube requieren un conocimiento profundo y experiencia. La IA puede proporcionar información en segundos, aumentando la productividad de los consultores y mejorando los resultados de los proyectos.

El diferencial de SAP Joule para Consultores radica en su base de conocimiento. Aunque cualquier solución de IA puede generar respuestas, lo que realmente importa es la precisión y confiabilidad de esa información durante la ejecución del proyecto. Joule se fundamenta en la base de conocimiento más amplia y actualizada de SAP, cuidadosamente curada y conteniendo contenidos exclusivos no disponibles en otras soluciones de terceros.

"Identificamos una oportunidad para ayudar a nuestros socios a transformar sus prácticas de consultoría con la asistencia de IA más confiable disponible," comenta Alvarez. "Utilizamos nuestra experiencia y un vasto conjunto de contenidos de capacitación no públicos de los clientes para fundamentar SAP Joule para Consultores con el conocimiento más completo y confiable que existe."

Para consultores SAP en todos los niveles

Consultores de diversas experiencias históricamente han gastado un tiempo considerable buscando información antes de dar un siguiente paso, ya sea para tomar una decisión arquitectónica fundamental o resolver un problema táctico específico.

Con SAP Joule para Consultores, ese tiempo de investigación se reduce drásticamente. La plataforma proporciona respuestas a nivel de experto a partir de una base de conocimiento constantemente actualizada, ayudando a los consultores a mantener el flujo de trabajo y a tomar decisiones más inteligentes que minimizan el retrabajo.

"Si pensamos en la transformación en la nube, el retorno sobre la inversión es significativo," aclara Alvarez. "Para los clientes de SAP, este ROI trasciende los beneficios tradicionales de la nube, desbloqueando también las innovaciones de IA disponibles en SAP Business Suite. SAP Joule para Consultores es parte de nuestro compromiso de ayudar a los clientes a reducir el tiempo para valor y alcanzar impacto de IA a gran escala."

Empoderando a los clientes SAP también

La solución no es exclusiva para consultores; también beneficia a los departamentos de TI dentro de las empresas clientes de SAP. A menudo, las organizaciones no tienen la opción de contratar consultores para cada proyecto SAP - el trabajo puede necesitar ser realizado internamente. Así, Joule para Consultores ofrece a los equipos internos acceso a respuestas y orientaciones bajo demanda, acelerando proyectos realizados por el equipo interno.

"Ellos pueden utilizar Joule para Consultores para acceder al conocimiento necesario y asumir proyectos más complejos," menciona Alvarez. "Esto abre más oportunidades para involucrar integradores de sistemas en proyectos más estratégicos e impactantes."

Los equipos de TI también experimentan una colaboración mejorada con sus socios de consultoría. SAP Joule para Consultores ayuda a llenar vacíos de conocimiento que, tradicionalmente, limitan la contribución y la influencia del equipo interno en los resultados del proyecto.

"SAP Joule para Consultores hace que los clientes estén más informados, permitiendo una colaboración más significativa con sus consultores," resume. "Ilumina las normas de un proyecto, ayudando a los clientes a hacer las preguntas correctas y participar activamente en las decisiones críticas para garantizar los mejores resultados posibles del proyecto."

Nuevas funciones poderosas en camino

SAP Joule para Consultores ha estado disponible durante casi un año, y la demanda por parte de grandes empresas, como KPMG, así como de organizaciones más pequeñas, ha sido significativa, según relata Alvarez – lo que valida fuertemente su propuesta de valor. El próximo gran hito está a la vista: la integración del conocimiento de socios.

"Nuestros socios integradores de sistemas poseen conocimiento institucional que encapsula su experiencia en la industria y las mejores prácticas que diferencian sus servicios y aseguran resultados de proyecto previsibles," concluye Alvarez. "Pronto, podrán añadir ese conocimiento a su instancia de SAP Joule para Consultores - creando una solución única y unificada que proporciona tanto el conocimiento de SAP como el conocimiento específico de la empresa a sus equipos de consultoría."

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