Transforme a entrega de projetos com a SAP Joule para Consultores

Apresentado pela SAP

A SAP apresenta sua solução de inteligência artificial, Joule, que já revolucionou a forma como os usuários de negócios operam, conectando dados e tarefas em fluxos de trabalho inteligentes. Agora, a plataforma também atende às necessidades específicas dos consultores em projetos SAP, que enfrentam a complexidade de implementações e a exigência por entrega ágil. A SAP Joule para Consultores é projetada para proporcionar orientação precisa e oportuna, ajudando as equipes de consultoria a alcançarem resultados mais eficientes para seus clientes.

Victor Alvarez, responsável pelo marketing de produtos da Joule na SAP, explica: "O foco do consultor não é usar nossas aplicações comerciais, mas sim auxiliar na implementação, realizar atualizações e, em larga escala, ajudar nossos clientes na transformação de seus sistemas SAP ERP on-premises para o SAP Business Suite na nuvem." Ele afirma que a Joule atua como um parceiro de inteligência artificial fundamentado no conhecimento, oferecendo respostas confiáveis em momentos críticos e orientando decisões de design para manter os projetos em conformidade com as melhores práticas da SAP.

Isso não só acelera os prazos como também melhora a execução dos projetos em todas as fases de entrega, resultando em maior qualidade nos serviços, complementa Alvarez.

"Nossos clientes desejam concluir seus projetos SAP o mais rápido possível para extrair o valor dessas iniciativas em um tempo menor," diz ele. "A SAP Joule para Consultores disponibiliza as informações mais precisas e atualizadas, permitindo que consultores e integradores de sistemas tomem decisões ágeis, reduzam custos e acelerem os prazos de projetos sem comprometer a qualidade."

Construindo um melhor parceiro de IA

Hoje, a inteligência artificial não é uma opção no setor de consultoria; ela está moldando a forma como projetos são concebidos, entregues e escalados. Para as práticas de consultoria da SAP, essa transformação é especialmente acentuada, visto que os projetos de implementação e transformação na nuvem exigem conhecimento profundo e expertise. A IA pode disponibilizar informações em segundos, aumentando a produtividade dos consultores e melhorando os resultados dos projetos.

O diferencial da SAP Joule para Consultores reside em sua base de conhecimento. Embora qualquer solução de IA consiga gerar respostas, o que realmente importa é a precisão e confiabilidade dessas informações durante a execução do projeto. A Joule se fundamenta na base de conhecimento mais abrangente e atualizada da SAP, cuidadosamente curada e contendo conteúdos exclusivos não disponíveis em outras soluções de terceiros.

"Identificamos uma oportunidade de ajudar nossos parceiros a transformar suas práticas de consultoria com a assistência de IA mais confiável disponível", comenta Alvarez. "Utilizamos nossa experiência e um vasto conjunto de conteúdos de capacitação não públicos dos clientes para fundamentar a SAP Joule para Consultores com o conhecimento mais completo e confiável que existe."

Para consultores SAP em todos os níveis

Consultores de diversas experiências historicamente gastaram um tempo considerável buscando informações antes de dar um próximo passo, seja para tomar uma decisão arquitetural fundamental ou resolver um problema tático específico.

Com a SAP Joule para Consultores, esse tempo de pesquisa é drasticamente reduzido. A plataforma fornece respostas em nível de especialista a partir de uma base de conhecimento constantemente atualizada, ajudando os consultores a manterem o fluxo de trabalho e a tomar decisões mais inteligentes que minimizam o retrabalho.

"Se pensarmos na transformação na nuvem, o retorno sobre investimento é significativo", esclarece Alvarez. "Para os clientes da SAP, esse ROI transcende os benefícios tradicionais da nuvem, desbloqueando também as inovações de IA disponíveis no SAP Business Suite. A SAP Joule para Consultores faz parte do nosso compromisso em ajudar os clientes a reduzir o tempo para valor e alcançar impacto da IA em larga escala."

Capacitando clientes SAP também

A solução não é exclusiva para consultores; ela também beneficia os departamentos de TI dentro das empresas clientes da SAP. Muitas vezes, as organizações não têm a opção de contratar consultores para cada projeto SAP — o trabalho pode precisar ser realizado internamente. Assim, a Joule para Consultores oferece às equipes internas acesso a respostas e orientações sob demanda, acelerando projetos realizados por equipe interna.

"Eles podem utilizar a Joule para Consultores para acessar o conhecimento necessário e assumir projetos mais complexos", menciona Alvarez. "Isso abre mais oportunidades para engajar integradores de sistemas em projetos mais estratégicos e impactantes."

As equipes de TI também experimentam uma colaboração aprimorada com seus parceiros de consultoria. A SAP Joule para Consultores ajuda a preencher lacunas de conhecimento que, tradicionalmente, limitam a contribuição e a influência da equipe interna nos resultados do projeto.

"A SAP Joule para Consultores torna os clientes mais informados, permitindo uma colaboração mais impactante com seus consultores", resume. "Ela ilumina as nuances de um projeto, ajudando os clientes a fazer as perguntas certas e participar ativamente das decisões críticas para garantir os melhores resultados possíveis do projeto."

Novos recursos poderosos a caminho

A SAP Joule para Consultores está disponível há quase um ano, e a demanda por parte de grandes empresas, como a KPMG, e também de organizações menores, foi expressiva, conforme relata Alvarez – o que valida fortemente sua proposta de valor. O próximo grande marco está à vista: a integração do conhecimento de parceiros.

"Nossos parceiros integradores de sistemas possuem conhecimento institucional que encapsula sua experiência na indústria e as melhores práticas que diferenciam seus serviços e asseguram resultados de projeto previsíveis", conclui Alvarez. "Em breve, eles poderão adicionar esse conhecimento à sua instância da SAP Joule para Consultores — criando uma solução única e unificada que disponibiliza tanto o conhecimento da SAP quanto o conhecimento específico da empresa às suas equipes de consultoria."

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