Investigan prácticas de monetización de Activision Blizzard en Italia
TL;DR
La Autoridad de Competencia de Italia (AGCM) ha iniciado investigaciones sobre las prácticas de monetización de Activision Blizzard, centrándose en los juegos móviles Diablo Immortal y Call of Duty: Mobile.
Reguladores Italianos Inician Investigación
La Autoridad de Competencia de Italia (AGCM) ha abierto dos investigaciones sobre Activision Blizzard, el estudio de juegos ahora bajo la propiedad de Microsoft. Las investigaciones se centran en los juegos móviles Diablo Immortal y Call of Duty: Mobile, que supuestamente utilizan prácticas "engañosas y agresivas" para incentivar compras dentro del juego.
Prácticas de Monetización en Cuestión
Los reguladores alegan que estos juegos adoptan un "diseño de interfaz de usuario engañoso". Este diseño tiene como objetivo prolongar y aumentar la frecuencia de las sesiones de juego, al mismo tiempo que bombardea a los jugadores con recordatorios y oportunidades para gastar dinero real. Mensajes en el juego alertan a los usuarios sobre ítems limitados disponibles o recompensas que no deben perderse, tanto durante como fuera del juego.
Preocupaciones sobre Moneda Virtual
La AGCM expresó preocupación respecto a la moneda virtual y a los paquetes de monedas del juego. Estos elementos pueden dificultar la comprensión de los costos reales que enfrentan los jugadores. Además, se están evaluando las configuraciones de control parental, ya que las configuraciones predeterminadas permiten compras dentro del juego y tiempo de juego ilimitado.
Evaluación de Derechos Contractuales del Consumidor
La investigación también busca identificar posibles violaciones de los derechos contractuales del consumidor, particularmente prácticas que incentiven a los jugadores a renunciar inconscientemente a esos derechos, como el derecho de desistimiento de 14 días de la UE.
Evolución de los Juegos Gratuitos
Los juegos gratuitos tradicionalmente dependen de loot boxes y compras dentro del juego para su monetización. A diferencia de juegos con precio fijo como Diablo IV, estas prácticas pueden confundir la distinción entre el progreso normal y el "pay-to-win" (paga para ganar). Un ejemplo notable es el relato de un jugador que supuestamente gastó $100,000 en Diablo Immortal.
Consideraciones Finales
La investigación de la AGCM resalta la creciente necesidad de una regulación más rigurosa en la monetización de juegos móviles. El resultado podría influir en cómo las empresas estructuran sus prácticas de monetización en el futuro, especialmente en relación con la protección del consumidor.
Contenido seleccionado y editado con asistencia de IA. Fuentes originales referenciadas arriba.
